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“今年以来，工会组织开展了近20场团体活动，有心理讲座、心理团建、团队辅导、生日会……还邀请心理专家进厂提供个体咨询，解决职工个人问题。从团队到个人，从工作到生活，从身体关怀到人文关爱，让所有职工都真切感受到来自 ‘娘家人’的关爱。”面对记者采访时，山东恒安纸业有限公司第一车间职工刘帅说道。

近年来，潍坊市坊子区总工会中从不断提升职工生活品质目标出发，把职工心理健康服务作为“一把手”工程，成立职工心理健康服务中心，以“心灵相约·工惠同行”为主题，推出心理讲座、团体行为训练、心理沙盘、心理绘画解读、“OH”卡牌等形式多样的心理团体活动，在“适销对路”上做文章，在“活动赋能”上下功夫，为职工团体开展了专业化、定制化、常态化的心理健康服务。

为推动职工心理健康服务顺利开展并取得实效，坊子区总工会坚持“严”字当头、“专”字为本，积极争取上级工会支持，发动下级工会参与，先后建立起“三支队伍”作为主力军。通过购买服务方式，聘请潍坊市荣复军人医院素质过硬、经验丰富的6位心理咨询师组成专家团队；通过公开招募，从30名报名者中选拔15人组成志愿者队伍，经过学习培训后持证上岗，与专家团队协同作战，协助开展职工心理公益项目；通过基层工会推举，在企业、社区设立心理健康服务互助员，发挥宣传、联络、辅导作用。“三支队伍”各司其职、优势互补，使职工心理健康服务活动做到实打实、接地气。

坊子区总工会注重加强阵地建设，创新推行了心理健康服务“1+N”阵地建设模式。“1”是升级打造职工心理健康服务中心，打造出一个综合性服务阵地，发挥引领性作用；“N”是将工会现有职工之家、户外劳动者驿站、“妈妈小屋”等阵地与心理健康服务阵地相结合，合理安排好职工服务阵地的规划和布局，最大范围满足职工需求，实现了职工心理关爱纵向到底、横向到边全覆盖。

既考虑心理健康服务的特殊性，又最大限度地方便职工，坊子区总工会坚持普惠+特惠、线上+线下结合的工作方法。“心理热线”“云上课堂”“心灵驿站”等在线服务与职工心理需求精准对接；凭借“齐鲁工惠”APP，全区工会会员均可前往潍坊市荣复军人医院进行现场咨询或治疗，首次实行免费。个性化、小众化的咨询服务，既能保护个人隐私，又能化解“难言之隐”。潍柴雷沃职工张昊通过接受心理咨询，认识到自己火爆脾气造成的烦躁、焦虑、痛苦等负面情绪给家庭、婚姻、工作带来的影响，进行调整后，变得为人随和、心态阳光、工作积极。

坊子区总工会还组织开展心理健康服务进机关、社区、企业、学校、园区活动，让职工接受服务 “零距离”。“大锅饭+开小灶”、“面对面+屏对屏”的服务模式，相互衔接、融合畅通、同步推进，实现了多渠道、精准化、高质效，受到职工群众的广泛欢迎。 

（来源：山东工人报 山东工人报记者 周琳华 通讯员 张华）