世界关注:西咸新区:从“消防站”到“服务站” 彰显为民情怀

日期:2023-04-06 11:00:52 来源:陕西日报

全省“三个年”活动开展以来,西咸新区消防救援支队紧扣发展大局,在实际工作中推动干部转作风、提能力,提出“服务站+服务点+服务柜”共建模式,以现有的28个消防为民服务站为依托,按照消防所建设标准升级,形成“家门口”服务点,实现消防为民服务从固定式向移动式转变、由被动式向主动式转变,以过硬作风当好群众的“服务员”,营造良好的消防安全环境。


(资料图片仅供参考)

“现在不必跑远,在家门口就能免费充气,比以前方便多了!”3月29日12时,在西咸新区秦汉新城兰池二路消防为民服务站,正在为电动车轮胎充气的梁汉森感慨地说。

在消防为民服务站建成之前,梁汉森碰上车胎没气就要到处找地方充气,不仅耽搁时间,而且推着车很不方便。现在,遇到车胎漏气、停车困难、紧急生活供水等情况,消防为民服务站能够24小时为群众生产、生活提供全天候多领域的帮助。

“消防站”化身家门口的“服务站”,为有需要的群众提供温暖帮助。“西咸新区28个消防为民服务站分布在5个新城的消防救援站内,19个消防为民服务点采取‘固定+流动’的形式,遍及新区的镇(街道)消防所、社区、景区。”西咸新区消防救援支队组织干部科科长梅媛介绍。

“服务全天候、便民不打烊”,消防为民服务站充分发挥24小时驻勤备战的职业特点,将灭火救援、防灾宣传、便民服务纳入运行内容中,消防站“扩容”成为民服务站,实现一专多能。

据了解,西咸消防联合教育、民政等部门,制定“三项工作机制”和“八项特色服务”。组织各大队、消防站骨干力量担任辖区学校“校外辅导员”,定期到相应学校开展消防宣传教育培训,还与辖区养老院、福利院、贫困生结对,定期开展捐资助学等爱心帮扶活动,同时,依托志愿者协会和各类线上线下平台,开展义工服务、无偿献血、爱心捐赠等志愿服务活动。

无偿提供饮用热水、开放应急专用车位、供送紧急生活用水、全时接待紧急求助、提供紧急物品药品等八项特色服务,只要群众有需要,消防为民服务站的工作人员一定“有求必应、随叫随到”。目前,西咸新区消防为民服务站实现“社区建站,户户服务”,覆盖率达100%,群众可以享受“家门口、零距离、不出社区”的快捷便民服务。

走进和平村消防为民服务站,一个小小的便民服务柜里放着打气筒、充电器、血压仪、AED除颤仪等30多种便民设备,可谓一应俱全。

3月29日17时30分,7岁的朵朵正抱着语文课本认真阅读。“孩子平时放学后能在这儿看会儿书,有个安全的地方待,我很放心。”这种便民和人性化的服务,让朵朵的奶奶贾春秀倍感暖心。

“我们尽自己所能,把群众事当自己事,大事小事都办好。”和平村消防为民服务站站长李耀介绍,他们经常帮孤寡老人买水、电、燃气,为放学后不能及时回家的学生提供临时看书休息的场所,还专门开设了公共无线网络,供有需要的人免费使用。

如何更好提升为民服务的实效,优化西咸新区消防安全环境?

全省“三个年”活动开展以来,西咸新区消防救援支队紧扣发展大局,在实际工作中推动干部转作风、提能力,提出“服务站+服务点+服务柜”共建模式,以现有的28个消防为民服务站为依托,按照消防所建设标准升级,形成“家门口”服务点,实现消防为民服务从固定式向移动式转变、由被动式向主动式转变,以过硬作风当好群众的“服务员”,营造良好的消防安全环境。

聚焦主责主业,竭诚服务人民。今年以来,西咸新区消防为民服务站为辖区群众供送紧急生活用水和物资21次;开展开锁、为老年人购买水电等便民活动36次;组织集体无偿献血6次;重要活动期间,在各类场所为群众提供执勤安保、消防宣传、医疗救助和其他助民活动超300次。

“下一步,我们将以‘内提素质、外塑形象、争创一流’为目标,始终锤炼履职尽责、干事创业的过硬本领,引导广大党员干部坚持‘对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民’初心使命,用心用情做好群众的‘守护人’,以好作风为群众安全保驾护航。”西咸新区消防救援支队政治部主任张争光表示。(记者周恒宇通讯员张金云)

标签:

品牌展会
全国巡演